Не работает Play Google на Galaxy S4 - что делать?

Вот такой вопрос часто задают пользователи на нашем сайте и сегодня хотелось бы немного разобраться и выяснить — что делать, если не работает маркет Play Google на Samsung Galaxy S4, часто выдавая ошибку. Проделав несколько простых действий, вы сможете восстановить работу маркета на своем смартфоне.

Итак, сбой в работе Play Google при загрузке приложений или обновлении их может возникнуть в некоторых случаях, после чего программа будет выдавать сообщение об ошибке при запуске, либо при попытке установить какой-либо софт оттуда. Решение вопроса два и первое очень простое:

1. Перезагрузите смартфон

Да, прежде всего попробуйте выключить и включить аппарат, после чего попробуйте повторно открыть Play Google. Если не открывается, переходим к шагу 2.

2. Сбрасываем настройки маркета в Galaxy S4

Заходим: настройки — диспетчер приложений, находим там Google Play Маркет, нажимаем на него, открываются свойства, где нужно будет «очистить кеш» и «очистить данные». Внимание! Это полностью удалит данные в Маркете, но если он и так не работает у вас, то терять явно нечего.

Не работает Play Google на Galaxy S4 - что делатьНе работает Play Google на Galaxy S4 - что делать?

Если и это не помогло, можно еще попробовать стереть данные и кеш у приложения «Сервисы Play Google». Делается это аналогично.

Не работает Play Google на Galaxy S4 - что делать?Не работает Play Google на Galaxy S4 - что делать?

Также смотрите:

ВАША ОЦЕНКА?
12345 (26 гол., 3,50)
Loading...Loading...
Предыдущая статьяMobile Doc Scanner - сканер документов в Galaxy S4
Следующая статьяСравнение видео с камеры Galaxy Note 3 и Galaxy S4
  • x888

    Очистил кэш , данные теперь включается но ничего не скачивается и опять вылетает и выдает ошибку, помогите!!!
    ?

    • Артур

      Нужно зайти в диспетчер приложение, далее выбрать — «Все» и в самом низу найти приложения которые ты отключил, и заново их включить. Вроде должно помочь.

      • Мага

        заработало, большое спасибо)))

      • ропшг

        да надо включить все приложения,у меня заработало)))

  • Саня

    Здравствуйте!! Прошу ответить как можно скорее! У меня такая проблема.Play Market пишет «подключение отсутствует». Время и дата правильные!! Что делать??? Очень нужна ваша помощь!!!=(

    • Glyzhev

      ну так интернет есть в телефоне? похоже что нет, может деньги на счету кончились? делали рекомендации в этой статье?

    • настя

      Таже самая ситуация. .. но интернет работает а плей маркет нет (

    • Лизочка

      то же самое(((((

  • Елена

    как подключить галакси с4 мини дуос к домашнему интернету

  • Анастасия

    плей маркет не работает, а когда делаю все пошагово как здесь сказано открываю его, пишет нужно соглашение с гуглом там какие то. что мне делать, как настроить снова ???

    • Glyzhev

      ну так примите соглашение с гуглом, в чем проблема? Один хрен они не оставляют выбора.

      • Анастасия

        не получается нажимаю принять, плей маркет закрывается

  • доброжелатель

    плей маркет загружается все скачивается,а картинки к играм не загружаются

  • никита

    захожу в пелэй маркет и он сразу отрубается

    • Юлия

      у меня так же…

      • юрий

        Та-же проблема

  • карина

    А у меня вообще дело не в этом, заходит в плэй маркет ,нажимаю на любое приложение, соглашаюсь с правилами. Но приложение не скачивается. Что делать? Помогите!!

  • Настя

    Если очистить кэш , то программы раннее скаченные на Плэй Маркет удалятся ?

    • Glyzhev

      нет

    • антон

      Ничего не произойдет

  • машуля

    после сброса настроек на самсунге галакси с 4 мини не могу зарегестрироваться в плей маркете подскажите что делать

  • настя

    А я захожу в плей маркет и пишет » подключение отсутствует» захожу в интернет все работает, а вот плей маркет не открывается. Что делать? ??

    • АРТЕМ

      та же самая история! все перепробовал ни чего пока непомогло, в поисках…

      • фы

        та же фигня. и чтио за активацию промо кода?

  • Севар

    Здраствуйте! Пожалуйста, помогите! Play Market установлен, но значка нет. в Диспетчерах приложений написан отключено, и там тоже нет включить

  • юлия

    купила сыну телефон Prestigio 5400.Но не авторизуется в андроид
    маркет.Но через браузер всё работает! Что делать ПОМОГИТЕ очень
    Жду!!!!!!!

  • Виталик

    у меня пропали платные игры и приложения на галакси с4 в плей маркете ,очищал кэш ,сбрасывал настройки ,ничего не помогает ,помогите пожалуйста

  • Белла

    Респект и уважуха))) Маркет включился!!!!!

  • виктор

    спасибо)))

  • Влад

    У меня пропал плэй маркет из гэлакси S4 что мне делать?

  • Полина

    На планшете не работает плэй маркет — он есть, но из него ничего не скачивается и я не могу с этим ничего поделать! Помогите пожалуйста!

  • Полина

    Забыла сказать — планшет samsung galaxy tab pro 10.1

  • Ainura Kydirova

    Добрый вечер! у меня не заходит в play маркет Самсунг гэлакси с4 что можно сделать? я обращалась в Самсунг центр тамне смогли помочь сказали в гугле проблема, но я в интернет через гугл заходила ни раз.

  • Ira

    ne rabotaet vse ravno

    mozhet iz-za togo chto u menya rutirovannij telefon

  • Alex Xela

    У меня тоже не помогло. Девайс Prestigio.
    ничего не ставилось
    скачал вручную гугльплей 4.6.17 c http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1996995;.
    кэша не было. но постоянно в браузере светилась левая учётка.
    удалил данные. не помогло. перезагрузил — не помогло. остановил приложение — не помогло. нажал кнопку удалить обновления — и всё зашуршало.

    • Эдуард

      Спасибо. Нажал кнопку удалить обновления. Все заработало .

  • Лизочка

    Незнаю захожу в плэй маркет а там выдает подключение отсутствует!А интернет есть!Помогите!

  • Диана

    На телефоне Samsung GALAXY Note 3 работает плэй маркет — но из него ничего не скачивается и я не могу с этим ничего поделать! Помогите пожалуйста!

  • МаСкАru

    Вы все можете скачать роотексплоер , но для етой программы понадабяться роот права, у кого есть действуйте так… 1.зайти в программу. 2.убедитесь что вы ы папочке етк. 3.найдите папку hosts и зайдите в неё через редактор текста. 4.стрите весь второй ряд, первый не трогайте. 5.сохраните изминения и перезагрузите устройство. 6.всё должно работать…))))

    • Алексей

      Спасибо)) Помогло!!

      • Эдуард

        Большое тебе спасибо помогло

    • егор

      спасибо большое прибольшое мучался 2 недели и вот все сделал

  • имя

    У меня он пишет что нет соединения, но подключен к вай фай

    • Фыудэ

      я тоже захожу в Play market и выходит «Подключение отсутствует» нажимаю на повтор и у меня там выходит Активировать карту оплаты настройки справка. в настройках ниче не нашла. активировать карту оплаты нажимаю просит Активацию промокода и моя учетная запись.(@mail) а захожу в почту там ничего на счет кода что он спрашивает нет. помогите пожалуйста если сталкивались с такой проблемой. У меня начали приложения отказывать как ВКонтакте Аск инстраграм так акак их скачивала от туда. они буквально ормозят и выходит приложения гугл плэй остановлены. а вот это все не помогло(

      • Рустам

        расскажу свою историю, после того как меня совратил соблазн взламывать игры на телефоне, я установил на телефон рут права и программу фридом, однажды мне может гугл, может плей маркет (не помню) прислал сообщение что программу фридом желательно удалить, я нажал отмену и через несколько дней у меня перестал работать плей маркет, я удалил фридом, потом пыталсяудалить программу superSu (естественно по глупости, оказывается надо было на фридоме стоп нажать), после чего я установил на телефоне заводские настройки (в нете прочитал, естественно все программы стерлись), ну ла, думаю потом все в плеймаркете закачаю, не тут то было (и плеймаркет не работает и фридом загрузить не могу чтобы стоп нажать) Это была темная полоса.
        Теперь светлая (как все заработало, по крайне мере у меня, может и у вас заработает): я установил через инет программу mobogenie (аналогичный загрузчик плей маркета) загрузил фридом (не через инет, на флешке оставался) теперь фридом пишет что не может запустится таккак требует уч запись плей маркета. Чудо случилось тогда когда я через mobogenie пытался загрузить youtube (что у меня и получилось) войдя он написал что нужна учетная запись google и тут я попоробовал в надежде свою учетную запись и заработало, вошел, написал что superSu не работает, принял условия, обновил google сервис и работает. Надеюсь поможет. Спасибо за внимание.

        • Игорь Чайковский

          Та же фигня, ломал игры через фридом и в один прекрасный день перестал работать плей маркет. Перечитал много статей по этому поводу, в основном были советы по очистке Кэша, что в принципе ничего не помогало. Потом сбрасывал телефон на заводские настройки, форматировал карту памяти, что только не делал, в конце уже смирился с этой проблемой. Но вот наткнулся на твою статью и у меня появилась надежда. Я установил программу mobogenie, скачал ютуб :) запустил плеймаркет, активировал учётку и вуаля, всё заработало! Так что спасибо тебе!

        • Оксана Кехлер

          Спасибо огромное!!! А то уже отчаялась (

      • Андрей

        Необходимо установить на телефон любое приложение гугл плей через браузер компьютера!1. Подключаешь телефон к компьютеру.
        2. Заходишь в гугл плей через комп (play.google.com).
        3. Устанавливаешь любое приложение (Установить — Выберите устройство (выбираешь свой телефон) — Установить)
        Будет написано «Приложение будет установлено на ваше устройство». Телефон не отключаем от компа!!! В этот момент начнется установка на вашем телефоне! После завершения установки, можно отключить телефон от компа и попробуйте зайти в гугл плей с телефона!!!

  • имя

    Galaxy s4

  • ахма

    У меня такая проблема

  • Рита

    Что делать если приложения не устанавливаются и не обновляются… Раньше хоть и не было памяти на телефоне,но приложения на карте памяти обновлялись…
    а щаз пишет.что нету памяти

  • анастасия

    как быть? захожу в игру,и постоянно появляется окно подключения к google play игры. выбираю свой аккуант,вроде подключение есть,но как загружаю новую страницу опять появляется окно подключения. это жутко бесит….

  • anton

    у меня тоже рут права и такая же фигня с маркетом , но это не одна проблема , я почему то не могу скачивать с интернета (с google play) у меня пишет , что файл качается ,но на планшете он не появляется (планшет samsung galaxy tab 10.1) помогите срочно.

  • Антонина

    Samsung galaxy s3 mini. Захожу в Google Play Market и он сразу же вылетает. Такая же проблема с почтой Gmail. Но до этого у меня было установлено приложение Freedom. Я его удалила и всё равно не грузит плэй маркет. Помогите! Что делать? Как это исправить?

  • Оксана

    Спасибо,помогло по выше указанным картинкам