Недавно столкнулся с весьма необычной проблемой — не работает Wi-Fi на Samsung Galaxy Note 3, причем до этого — работал! Дома имеется вполне стабильная и хорошая Wi-Fi точка доступа с роутером D-Link Dir-655 и все подключенные гаджеты работают отлично. Но Note III напрочь отказывался. Исследуя что-же такое я установил и что могло послужить причиной сбоя, я обнаружил Kaspersky Internet Security, который был установлен мной ради интереса, протестирован и удален через 10 минут. После этого смартфон отказался адекватно работать с Wi-Fi сетями.

Примечателен тот факт, что через 3G интернет функционировал, а вот через Wi-Fi нет. Видимо при установке данный антивирус «подпортил» какие-то системные файлы или изменил конфиги, я не знаю, но только после двух сбросов на смартфоне заработал интернет!

Wi-Fi на Галакси Ноут 3

Исследуя вопросы пользователей на сайте, я обнаружил, что с такой проблемой сталкиваются многие и причины также могут быть разные, поэтому ниже я вкратце описал, какие действия стоит предпринять, если не работает Wi-Fi на Самсунг Галакси. Решение справедливо для большинства устройств, включая: Galaxy S4, S3, Note 2, Note 3, Tab 3, Ace 3 и тп.

1. Удаляем все анивирусы

NQ Mobile Security - антивирус на Galaxy S4 и Note 3NQ Mobile Security - статус защиты смартфона

Да, большинство современных антивирусов ставят сетевые экраны (фаерволы), которые служат для одной цели — фильтрации трафика, блокировки фишинг-сайтов и прочего сетевого мусора. Поэтому они коренным образом могут влиять на работу интернета в смартфоне. Я не буду углубляться в подробности — удаляем все их и перезагружаем смартфон.

2. Проверям точку доступа

Как ни крути, а маршрутизаторы могут глючить. Одни могут перегреваться, другие просто зависать. Также на работу могут влиять другие устройства, например компьютеры, подключенные к вашей сети. Для проверки, какие именно устройства сейчас подключены к вашей Wi-Fi сети, нужно набрать в адресной строке браузера:

  • Для D-Link — 192.168.0.1
  • Для Asus — 192.168.1.1

Это выведет нам настройки нашего маршрутизатора, но ничего там менять не нужно, просто переходим на вкладку «Status» и прокручиваем вниз, там видим:

Не работает Wi-Fi на Samsung Galaxy

Здесь видно, что сейчас работает 2 компьютера и 2 смартфона. Отключаем интернет на каждом и оставляем только тот смартфон, на котором проблемы. Далее перезагружаем роутер и пробуем подключиться. Для перезагрузки достаточно выдернуть его блок питания из сети и вставить обратно. Если проблема осталась, но ранее с этой сетью аппарат работал, тогда только полный сброс.

3. Делаем полный сброс

Как включить Wi-Fi на Samsung Galaxy?

Тут у вас есть 2 варианта, я сделал сначала как написано в этой статье, а после зашел в настройки — общие — архивирование и сброс — сброс данных. После этого мой смартфон оказался как новый, все нужно заново было настраивать, но интернет через Wi-Fi заработал!

Также читайте: как сделать бекап всех данных с Galaxy S4 и Galaxy Note 3

ВАША ОЦЕНКА?
12345 (27 гол., 3,41)
Loading...Loading...
Предыдущая статьяGalaxy Tab Pro 10.1 SM-T520 появился в AnTuTu
Следующая статьяКорпорация монстров. Побег - раннер от Disney
  • Маша

    Вот собака такая!!! Я уже свою Mega хотела по гарантии нести сдавать… и правда, проблемы начались, когда Каспера поставила. Спасибо огромное за статью, попробую!!!

    • Тимур

      Помогите у меня галкси с5 мини .у меня уайфай подключается все норма но в инет не заходит.выходит надпись подключено.но никуда не заходит что делать?????

      • Сакен

        удерживая на точке доступа, появится конфигурация сети, поставь галочку на дополнительные параметры и измени DHCP на ручную и введи IP адрес и Шлюз

  • Vanya Terentenko

    У МЕНЯ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА ТЕЛЕФОН ВООБЩЕ НЕ ИСЧЕТ WIFI И В НАСТРОЙКАХ НАПРОТИВ НАДПИСИ НЕТУ КНОПКИ ВКЛ-ВЫКЛ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ ТЕЛЕФОН КИТАЙ Galaxy S4

  • Annika

    Люди помогите!!!Не знаю что делать?!Не могу подключить wi-fi.У меня даже строчки нет вкл или выкл.Вот скидываю фото.Неужели мне всегда придётся сидеть через безлимит ??И может ли быть проблема что что-то не так с wi-fi на компьютере и телефон просто не видит?Разбираюсь уже второй день…Почему-то не могу передать по блютузу музыку а всё остальное могу.Помогите,первый раз телефон андроид.

  • Tim

    Спасибо большое за помощь. По ходу не только Kasperky творит чудеса, но и другие антивирусники. Проще удалить, перезагрузить устройство и все заработает. Спасибо еще раз автору

  • Оля

    Помоги мне плииизз! Я прочла все и сделала полный сброс, телефон стал как новый, а вот Wifi так и не заработал. подскажите, что мне делать, пожалуйста

  • Nailya

    у меня самсунг гранд
    уже 3 раза пыталась вай фай так и не работает

  • ONE_LOVE

    В главном меню нажимаю на значёк WI FI и не чего не происходит к WI Fi не подключаеться что делать??

  • gurgen

    Помогите, не могу найти, где находится wi fi в телефоне Galaxy Note 3

  • Irina

    Помогите, у меня samsung galaxy ace 6802, включаю wifi значок есть, а сам интернет не работает. Что делать?

  • Дружище

    Настройки приложения или диспетчер приложений сенсорная кнопка на самом телефоне «меню настроек» (на s4 и многих других с лева от центральной кнопки) появится меню, выбрать «сбросить настройки» подтвердить сброс «ок» и в 99% будет вам WiFi. Также помогает когда не входит в Play Маркет и пр….. Удачи!

    • Ирина

      Спасибо

    • Марина

      Дружище!!! Спасибо огромное)))

  • timur

    каждый рас надо сброс ?

  • Крэш

    Все равно не помогло…

  • rosa

    Сбросила дважды настройки… Полное уничтожение данных не делаю, боюсь потом не восстановить настройки. Как быть? Сеть так и не видит.

  • павел

    сбросил всё.не помогло!! отдал в ремонт на прошивку.но там не могут подключить планшет к компу,выидывает.планшет самсунг галакси таб 2 .10

  • юра дуркот

    Дуже дякую,спочатку боявся сам скинути заводські настройки, а завдяки вам наважився і все Wi fi працює.Жалко що play market стара версія.

  • nika

    Подскажите мне почему в папке приложения нет ничего?что делать,не могу найти wi fi

  • Ботаник

    Щас буду сачком ловить по квартире вай-фай…

  • Марина

    Огромное спасибо автору! Статья реально помогла

  • Юрий

    Спасибо авторам. Долго боролся с настройками роутера. Грохнул антивирус McAffee, перезагрузил и все в порядке.

  • Полина Ломанос

    Пару дней назад столкнулась с этой проблемой, сбросила все настройки и все заработало, но сегодня так же проблема, вайфай подключён, но ничего не загружается.самсунг гелакси с 4 мини

  • Guest

    Столкнулась с такой проблемой пару дней назад. Сбросила все настройки и все заработало. Сегодня ситуация повторилась.самсунг гелакси с 4 мини

  • Алекс

    Галакси Ноте 4 wifi везде ловил отлично. Приехал в Гавану в отеле вообще wifi не видит. У друга старенький галакси 3 отлично сеть ловит.

  • Влад

    у меня галагси 4 сбросил все вернулся к заводским настройкам все ровно не работает

  • Алина

    В телефоне С4 мини вай-фай подключается, пароль принимает, но потом резко отключается, на компьютере подключается без проблем. Что делать?

  • Денис

    Часто переподключается вайфай сам по себе что с этим делать?

  • андрей

    народ помогите такая проблема на гелакси 4мини что то с инетом горит значок Н+ а в инет не заходит через приложения тоже что делать???

  • Алекс Симохин

    У меня A5 не могу никак подключится к Wi-Fi у друга s 3 у него подключается что ?

  • Алексей

    Samsung S4 mini. Перестал, как и у многих работать интернет через wi fi. Но самое странное, что viber & watsupp продолжают работать через данный wi fi, остальные программы выдают, что интернета нет.

  • Марат Лагкуев

    samsung s3. Что делать? У меня wi-fi ловит везде , кроме дома. Я нажимаю «подлючиться» он выдает «сохранено».

  • Есенжол

    спасибо большое! Заработал!

  • Victoria

    Друзья! Сегодня столкнулась с подобной проблемой на Samsung G531-H, что я только не сделала со смартфоном, осталось только перепрошить. Но! У меня установлен «замечательный» антивирус CM Security, который посчитал угрозой подключения телефона к сети Wi-Fi и Bluetooth.) Приложение само заблокировало доступ к подключению любой сети, аналогично соскакивал бегунок переключения со значков. Решение было таково, если у Вас установлен тот же антивирус, то заходим, в правом верхнем углу на значок «меню» —> AppLock (вводим пароль, если ранее устанавливали) —> Переключатели (открываем замок с Wi-Fi и Bluetooth). Готово! :D

  • Алена

    У меня самсунг джи 7, вай фай подключается и ловит, но секунд 10, отключается и подключается обратно, мне сказали, что это из-за того что роутер модели зте и они плохо работают с друг другом, что делать?

  • Евгений

    Помогите!!! У меня Samsung Galaxy S6 adge. Обновил Android до версии 6.0.1, после этого перестал включаться Wi Fi. Подключения нет вообще, нажимаю на сеть он подключается к ней и сразу сбрасывает. Сбрасывать все настройки пробовал не помогает.

  • Константин Лавренко

    У меня Samsung g361 wifi сам по себе работает на сайты заходит в нет тоже,но когда по wifi скачать хочу приложения с плей маркета то пишет ожидание закачки и все ни чего не происходит через моб интернет скачивается через wifi нет и через время после этого пишет что не удалось скачать приложение ошибка 907 что делать кто поможет??????

  • Барис

    У меня Samsung Galay S4. WiFi не включается, нажимаю на включение он пишет Wifi включается и так и стоит. попробовал включить блутуз та же фигня 2 часа назад все работало. что делать?

  • Александр

    Здравствуйте
    У меня Galaxy tab 4
    Работал вполне хорошо
    Но вчера возникла проблема с Wi-Fi
    Устройство подключается к домашней сети, но с интернетом ничего не происходит.
    Форматировал устройство 4 раза, двумя способами. Ничего не происходит.
    Скажите, в чем проблема?
    Спасибо

  • Andrei

    Подскажите, пожалуйста. Что означает «произошла ошибка проверки подлинности» при подключении к wi-fi? Из-за этого не могу подключиться к сети (ни к какой).

  • Мария

    К меня нажимаю на знак WI FI и он даже не загорается зелёным и не включается

  • Ержан Адай

    У меня тоже такой же проблема помагите пожалуйста! https://uploads.disquscdn.com/images/b88c65eb9f1f03263afa39b4e727dcc9afeb169b92409e2fac0d66b7f4fb6ff8.png