Недавно столкнулся с весьма необычной проблемой — не работает Wi-Fi на Samsung Galaxy Note 3, причем до этого — работал! Дома имеется вполне стабильная и хорошая Wi-Fi точка доступа с роутером D-Link Dir-655 и все подключенные гаджеты работают отлично. Но Note III напрочь отказывался. Исследуя что-же такое я установил и что могло послужить причиной сбоя, я обнаружил Kaspersky Internet Security, который был установлен мной ради интереса, протестирован и удален через 10 минут. После этого смартфон отказался адекватно работать с Wi-Fi сетями.

Примечателен тот факт, что через 3G интернет функционировал, а вот через Wi-Fi нет. Видимо при установке данный антивирус «подпортил» какие-то системные файлы или изменил конфиги, я не знаю, но только после двух сбросов на смартфоне заработал интернет!

Wi-Fi на Галакси Ноут 3

Исследуя вопросы пользователей на сайте, я обнаружил, что с такой проблемой сталкиваются многие и причины также могут быть разные, поэтому ниже я вкратце описал, какие действия стоит предпринять, если не работает Wi-Fi на Самсунг Галакси. Решение справедливо для большинства устройств, включая: Galaxy S4, S3, Note 2, Note 3, Tab 3, Ace 3 и тп.

1. Удаляем все анивирусы

NQ Mobile Security - антивирус на Galaxy S4 и Note 3NQ Mobile Security - статус защиты смартфона

Да, большинство современных антивирусов ставят сетевые экраны (фаерволы), которые служат для одной цели — фильтрации трафика, блокировки фишинг-сайтов и прочего сетевого мусора. Поэтому они коренным образом могут влиять на работу интернета в смартфоне. Я не буду углубляться в подробности — удаляем все их и перезагружаем смартфон.

2. Проверям точку доступа

Как ни крути, а маршрутизаторы могут глючить. Одни могут перегреваться, другие просто зависать. Также на работу могут влиять другие устройства, например компьютеры, подключенные к вашей сети. Для проверки, какие именно устройства сейчас подключены к вашей Wi-Fi сети, нужно набрать в адресной строке браузера:

  • Для D-Link — 192.168.0.1
  • Для Asus — 192.168.1.1

Это выведет нам настройки нашего маршрутизатора, но ничего там менять не нужно, просто переходим на вкладку «Status» и прокручиваем вниз, там видим:

Не работает Wi-Fi на Samsung Galaxy

Здесь видно, что сейчас работает 2 компьютера и 2 смартфона. Отключаем интернет на каждом и оставляем только тот смартфон, на котором проблемы. Далее перезагружаем роутер и пробуем подключиться. Для перезагрузки достаточно выдернуть его блок питания из сети и вставить обратно. Если проблема осталась, но ранее с этой сетью аппарат работал, тогда только полный сброс.

3. Делаем полный сброс

Как включить Wi-Fi на Samsung Galaxy?

Тут у вас есть 2 варианта, я сделал сначала как написано в этой статье, а после зашел в настройки — общие — архивирование и сброс — сброс данных. После этого мой смартфон оказался как новый, все нужно заново было настраивать, но интернет через Wi-Fi заработал!

Также читайте: как сделать бекап всех данных с Galaxy S4 и Galaxy Note 3